A1　四季彩堂では、ギフトラッピング（220円～・税込）をご用意しております。是非、ご利用くださいませ。

A2　通常ご注文後、3営業日以内（銀行振込、コンビニ決済は入金確認後3営業日以内）の発送となります。休業日の発送業務はお休みとなります。事情により発送が遅れる場合は、お電話もしくはメールにてご連絡をさせて頂きます。

A3　送料は地域により異なります。詳しくは【特定商取引に関する法律に基づく表記】の「商品以外の必要代金」をご参照ください。なお、5,500円（税込）以上お買い上げの場合は１配送先の送料を無料とさせて頂きます。

A4　 商品がお手元に届きましたら、すぐに商品のご確認をお願い致します。 商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品が破損しておりましたら、商品到着後【3日以内】に当店までご連絡下さい。すぐに返品もしくは交換の手配をさせて頂きます。
（この場合は、送料は当店にて負担させて頂きます。）
またお客様都合による返品は、商品到着後【3日以内】に当店までご連絡下さい。 返品・交換の手配をさせて頂きますが、この場合は送料、返品手数料等はお客様ご負担となりますのでご了承下さい。
なお下記事項に当てはまる場合に関しましては、返品・交換は致しかねます。
・別注のご注文商品
・商品到着より4日以上経過した商品
・当店に返品連絡をせずに返送された商品
・一度でもご使用された商品
・商品の箱、説明書等付属品を破損・紛失された商品
・お客様が加工された商品

A5　商品によっては可能でございますので、一度お問い合わせ、もしくはお電話にてご連絡ください。

A6　マグカップは、ソフトドリンクから焼酎までジャンルを問わず、ご利用いただけます。

A7　陶器のマグカップは色の濃いお飲みの物で使われた際に、色素沈着の恐れがございます。利用上は問題ございませんので、安心してお使いください。

A8　当店では納品書・明細書など同封しておりません。明細書(納品書)がご入用の場合は、「備考欄」に明細書必要とご記入下さい。

A9　領収書をご入用の場合は、「備考欄」にご記入下さい。支払方法が銀行振込・代金引換などの場合は、お支払い頂いた際の控えが領収書になりますので、そちらをご使用ください。

A10　汚れや湿気はカビが発生する最大の要因ですので、ご使用後はすぐに洗って、よく乾かしていただき、完全に乾いてからしまっていただけますよう、お願い申し上げます。